一.浙江全球通、动感地带、金卡神州行、神州行本地卡客户都可以申请浙江移动彩铃业务，目前可以听到彩铃等待音的范围包括：
[1] 浙江省内的移动用户和所有外网用户，根据业务的发展将进一步扩大范围；
[2] 部分采用特殊拨号方式的呼叫可能无法听到彩铃等待音，如虚拟网呼叫，亲情号码呼叫，主叫付费呼叫等；
[3] 不同归属地的移动用户在同一地区时，可能无法听到彩铃等待音。
[4] 为保证用户基本业务的质量，在特定情况下（如网络资源不足、音源故障等） 系统可能不播放彩铃， 用户在使用业务前应理解并接受。

二. 彩铃业务是有偿服务，客户使用本业务需缴纳业务功能月费和彩铃信息费：
[1] 业务功能月费为5元/月（暂定）,以自然月为收费周期, 使用不足一个月的全额收取月费；
[2] 选取不同的彩铃等待音收取0－3元不等的彩铃信息费， 该费用为相应的内容服务商委托浙江移动代收；
[3] 使用彩铃赠送功能时，彩铃信息费由赠送方支付；

三.彩铃业务中所有彩铃等待音内容及音源的合法使用授权由相应的彩铃内容服务商提供，内容服务商负责其提供的等待音的内容合法性、音源使用的合法性和等待音的质量。

四.为确认业务使用者的真实身份，本业务在网站受理时采用10086服务密码鉴权。10086服务密码配合手机号码是浙江移动验证真实机主身份的重要方式，可广泛使用在营业前台、电话、网站等业务受理中。 浙江移动已采取有效手段保障客户资料的保密和安全，同时也请客户妥善保管您的10086服务密码并周期性的进行修改，如因客户自身原因造成密码泄漏、他人盗用所产生的损失，浙江移动不承担相关责任。